Customer Service Medewerker Export
Vacature-ID: 6004 | Locatie: Willebroek, Antwerpen Logistics Center, DACHSER Belgium N.V. / S.A. | Arbeidsregeling: Voltijds | Contracttype: Onbepaalde tijd | Functiecategorie: Customer Service
Word jij enthousiast van contact met mensen, snel schakelen en dingen geregeld krijgen?
Hou je van een job waarin geen dag hetzelfde is en waar je echt het verschil kan maken voor klanten? Dan zou dit wel eens jouw volgende stap kunnen zijn.
Wat ga je doen?
- Je bent iemand die graag in beweging blijft en er energie uit haalt om alles vlot te laten verlopen.
- Je hebt dagelijks contact met klanten via mail en telefoon, en als het sneller kan: gewoon even bellen.
- Je volgt zendingen op van afhaling tot levering en houdt iedereen mee in de flow.
- Loopt er iets niet zoals gepland? Dan ga jij op zoek naar oplossingen en breng je rust in de situatie.
- Je schakelt vlot met collega’s, andere afdelingen en het magazijn om alles in orde te brengen.
- Soms trek je zelf naar het magazijn om zendingen uit te klaren wanneer het niet vanop kantoor opgelost geraakt.
- Je zorgt dat openstaande dossiers opgevolgd worden en niets tussen de mazen van het net glipt.
Kort gezegd: je regelt, schakelt en zorgt dat alles blijft draaien.
Wie ben jij?
Je hoeft niet alles al te kunnen. Goesting en drive zijn voor ons het belangrijkste.
- Je krijgt energie van contact met klanten en helpt mensen graag vooruit.
- Je neemt initiatief en wacht niet tot iets vanzelf opgelost raakt.
- Je houdt overzicht en werkt nauwkeurig, ook wanneer het druk wordt.
- Je bent iemand die graag samenwerkt en positieve energie meebrengt in het team.
- Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels. Daarnaast kan je een gesprek voeren in het Frans.
Wat wij bieden
- Een team waarin samenwerken en elkaar helpen vanzelfsprekend is.
- Een plek waar je jezelf kan zijn en waar ook plezier gemaakt wordt tijdens het werk.
- Een goede begeleiding, zodat je met vertrouwen kan starten.
- Veel afwisseling, verantwoordelijkheid en ruimte om initiatief te nemen
Heb je een vraag over deze vacature?
Neem dan contact op via career.willebroek@dachser.com of +32 3 866 93 00
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
Bij DACHSER is iedereen welkom. Diversiteit en gelijke kansen zijn een belangrijk onderdeel van onze bedrijfscultuur. We zien de unieke eigenschappen van iedereen en dus ook de diversiteit van onze teams als de drijvende kracht achter ons dagelijkse werk en onze innovaties – want: logistiek is mensenwerk. We kijken ernaar uit je te ontmoeten.