Referent/ka zákaznického servisu
ID pozice: 6271 | Pracovní model: Plný úvazek | Typ smlouvy: Dočasný | Kategorie pozice: Zákaznický servis
Logistika je záležitostí lidí – tento základní princip jasně ukazuje, že zaměstnanci jsou klíčovým faktorem úspěchu společnosti DACHSER. Naše rodinná firma byla založena v roce 1930 a dnes patří k předním světovým poskytovatelům logistických služeb. Poskytujeme inteligentní logistická řešení po celém světě. Společně se snažíme o vytvoření nejinteligentnější kombinace a integrace kompetencí logistické sítě na světě, čímž optimalizujeme logistiku našich zákazníků. Hledáte práci s perspektivou v stabilní a na budoucnost orientované společnosti? Pak se přihlaste do DACHSER a posuňte s námi logistiku budoucnosti vpřed.
Úkoly
- operativní činnost pro zajištění řádného doručování zásilek a zajištění potřeb zákazníků
- komunikace se zákazníky a pobočkami (včetně zahraničních)
- příprava podkladů pro řešení škod, reklamací a pro fakturaci
Kvalifikace
- AJ na úrovni schopnosti telefonického jednání = nutná podmínka, výhodou je znalost dalšího cizího jazyka
- výhodou je praxe na obdobné pozici / praxe v logistice nebo ochota hodně se učit
- organizační schopnosti, být týmový hráč
- schopnost určovat si priority
- komunikativnost, odpovědnost (dokončování všech úkolů)
- profesionální vystupování
- odolnost vůči stresu, flexibilitu
- znalost MS Excel na pokročilé úrovni
Naše nabídka
- zázemí perspektivní mezinárodní logistické společnosti
- motivující finanční ohodnocení s řadou benefitů (stravenková karta, zvýhodněný telefonní tarif, dovolená nad zákonný rámec, příspěvek na penzijní připojištění a do cafeterie nebo na Multisport kartu, odměna za loajalitu)
- příjemné pracovní prostředí a přátelský kolektiv
- možnost profesního i osobního rozvoje
Zaujala Vás naše nabídka? Budeme se těšit na Váš životopis.
Veronika Smutna
Professional HR Business Partner
Kladno, Pobočka Kladno, DACHSER Czech Republic a.s.
DACHSER jsou lidé. V DACHSER věříme v rozmanitost. Každý z nás je jiný a právě díky tomu jsou naše týmy tak silné a kreativní. Respektujeme různé pohledy, zkušenosti a nápady. Proto, bez ohledu na to, kdo jste, odkud pocházíte a jaká je vaše minulost, pokud cítíte, že DACHSER je místo pro vás, těšíme se, až vás poznáme. Možná právě vy budete další osobou, se kterou budeme společně tvořit budoucnost logistiky!