Sachbearbeiter (m/w/d) Service Inbound
Job ID 1560 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Kundenservice / Befristet/Unbefristet: Unbefristet
„Logistics is people business“ – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam mit rund 33.000 Menschen verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren.
Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.
Aufgaben
- Zu Ihren Aufgaben gehört das Bearbeiten von Serviceanfragen.
- Sie monitoren den Sendungsverlauf und agieren proaktiv bei Abweichungen.
- Sie arbeiten aktiv an einem kontinuerlichen Verbesserungsprozess.
- Sie arbeiten eng mit anderen Niederlassungen, Fachabteilungen, Fahrpersonal und Kunden zusammen.
Qualifikationen
- Sie haben eine erfolgreiche abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
- Sie besitzen gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Sie verfügen über gute IT - Kenntnisse, insbesonder MS 365.
- Sie verfügen über eine ausgeprägte Serviceorientierung und hohe Lösungsfindungskompetenz.
- Sie haben Spaß am Teamwork, sind kommunikationsstark, arbeiten selbstständig und engagiert.
Unser Angebot
- Es erwartet Sie ein interessanter Arbeitsplatz mit Prespektive in einem stabilen, zukunfts- und werteorientierten Unternehmen.
- Fühlen Sie sich wohl in einem modernen und agilen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einer ausgeprägten Teamkultur.
- Wir fördern unsere Talente durch zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Entwicklungsprogramme.
- Profitieren Sie von einer übertariflichen Vergütung, zusätzlichen Sonderleistungen, abwechslungsreichen Benefits wie Company Bike, Hansefit, Corporate Benefits, Gesundheitsangeboten und flexiblen Arbeitszeidmodellen, sowie der Möglichkeit zum mobile work.
Dagmar Heider
People & Culture Manager
Mintraching, Logistikzentrum Regensburg, DACHSER SE
Bei Dachser sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.