Sachbearbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst/Customer Service
Job ID 2190 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Kundenservice / Befristet/Unbefristet: Unbefristet
„Logistics is people business“ – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam mit rund 34.000 Menschen verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren.
Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.
Aufgaben
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Bearbeitung von eingehende Anfragen, Reklamationen und Differenzen
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Schnittstelle zwischen Kunde, internen Abteilungen und den Niederlassungen
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Sendungsverfolgung sowie Gewährleistung eines fehlerfreien Sendungsverlaufs und proaktive Maßnahme bei Abweichung
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Ansprechperson für die Ihnen zugewiesenen Kunden
Qualifikationen
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Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung
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Fundierte Erfahrung im Kundenservice
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Gute Englisch sowie MS Office Kenntnisse
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Qualitätsbewusste Arbeitsweise in einem dynamischen Umfeld mit abwechslungsreichen Tätigkeiten
Unser Angebot
- Umfassendes Onboarding-Programm zur optimalen Vorbereitung auf Ihre Aufgaben
- 38,5-Stunden-Woche mit leistungsgerechter und übertariflicher Bezahlung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Entwicklungsprogramme (Dachser Academy)
- Mitarbeiterrabatte bei über 800 Top-Marken durch Corporate Benefits
- Sport- und Freizeitangebote mit EGYM Wellpass und Dienstfahrrad durch Company Bike
Jana Kuehnel
Human Resources
Baindt, Logistikzentrum, Bodensee Oberschwaben, DACHSER SE
Bei Dachser sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.