Specialist (m/w/d) Claims & Insurance
Job ID 3960 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Recht / Versicherungen; Landverkehr / Spedition / Befristet/Unbefristet: Unbefristet
„Logistics is People Business“ – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.
Aufgaben
- Verlässlicher Kontakt: Unser Insurance-Team ist zuständig für alle Anliegen unserer Bestandskundschaft im Falle von versicherungs/-und schadensbezogenen Vorgängen und sichert deren rasche Prüfung, Dokumentation und Abwicklung
- Analytisch und Zielgerichtet: Nach ausführlichen Training-on-the-Job Maßnahmen, sind Sie in der Lage die Begründetheit der Schadensersatzforderung und Schadenshöhe, unter Berücksichtigung von Vertragsvereinbarungen, interner Vorgaben und gesetzlich normierter Bestimmungen zu bewerten, regulieren und Regresse zu führen
- Das Detail im Blick: Zwischen den verschiedenen Fachabteilungen unseres Unternehmens fungieren Sie als wichtige Verbindung, zeigen dabei Verbesserungspotenziale zur Schadensminimierung auf und geben Hinweise an unsere Kunden hinsichtlich deren Verpackungsgestaltung
- Beratung und Unterstützung innerhalb des Standortes beraten Sie Ihre Kolleginnen und Kollegen in versicherungsrelevanten Fragestellungen und übernehmen die bedarfsgerechte Vorbereitung und Durchführung von Schulungen
- Qualitätssicherung: Durch Erstellung von Statistiken mittels verschiedener Tools machen Sie die Gesamtperformance sichtbar und unterstützen bei der stetigen Optimierung unserer Dienstleistung. Die Erstellung regelmäßiger Reports rundet dabei Ihre Qualitätsanalyse ab.Abwicklung und Bearbeitung aller Transportschadensfälle in der Niederlassung
Qualifikationen
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und erste Erfahrungen im Versicherungswesen oder dem Speditionsbereich, aber auch Quereinsteiger anderer kaufmännischer Bereiche, sind herzlich willkommen.
- Ihre Fähigkeit, komplexe Sachverhalte selbständig zu durchdringen, nachvollziehbar aufzubereiten und in praxistaugliche Lösungen zu überführen zeichnet Sie aus.
- Sie sind idealerweise vertraut mit gesetzlichen Grundlagen bei Haftungsfragen (ADSp, HGB, BGB, CMR).
- Neben einer strukturierten und lösungsorientierten Arbeitsweise, sind sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch notwendig und optimalerweise Englisch wünschenswert.
Unser Angebot
- Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten
- Nachhaltig wachsendes und familiengeführtes Unternehmen sowie vielfältige Aufgabenstellungen in einer der Zukunftsbranchen
- Umfassendes Onboarding-Programm (DACHSER Academy)
- Eigenes Gesundheitsmanagement
- Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform
- Möglichkeit zum Dienstfahrrad über Company Bike
Joel Tolksdorf
HR Generalist
München, Logistikzentrum München, European Logistics, DACHSER SE
Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.