Support Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk
Job ID: 6036 | Arbeitszeitmodell: Vollzeit | Vertragsart Unbefristet | Jobkategorie: IT
„Logistics is People Business“ – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.
Aufgaben
- Support und eigenverantwortliche Lösung IT-spezifischer Useranfragen an unser Corporate IT Service Desk in Kempten
- Enge Zusammenarbeit mit unseren IT Fachabteilungen zur optimalen Lösungsfindung für unsere Anwendenden
- Tägliche Kommunikation mit Fachabteilungen der IT sowie Mitarbeitenden aus der ganzen Welt
- Strukturierte Dokumentation von Supportanfragen unter Einhaltung definierter Prozesse und Qualitätsstandards
- Mitarbeit in einem international agierenden IT Service Desk mit hoher Sichtbarkeit im Unternehmen
Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation
- Freude am täglichen IT Support in einem abwechslungsreichen Umfeld sowie Begeisterung für die Zusammenarbeit mit internationalen Teams und unterschiedlichen Fachbereichen
- Sicheres IT Grundverständnis in den Bereichen Clients, Netzwerk und M365 sowie idealerweise Erfahrung im Support gängiger Hard- und Softwarelösungen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Interesse an vielfältigen Aufgaben und der kontinuierlichen Weiterentwicklung in neuen Themenfeldern
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
- Möglichkeit zum hybriden Arbeiten, moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitregelung, Arbeitszeitkonto)
- Meine DACHSER Benefits – Ein flexibles Nebenleistungsangebot, das Ihnen den Benefit ermöglicht, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passt
- Nachhaltig wachsendes und familiengeführtes Unternehmen sowie vielfältige Aufgabenstellungen in einer der Zukunftsbranchen
- Umfassendes Onboarding-Programm und Karriereplanung (DACHSER Academy)
- Fitness- und Sportangebote, eigenes Gesundheitsmanagement
- Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform
- Möglichkeit zum Dienstfahrrad über Company Bike
Sandra Schiegg
Consultant HR Management HO
Kempten, Corporate IT, DACHSER SE
Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen – denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.