Expert (m/w/d) Global Systems Support ASL
Job ID: 5180 | Arbeitszeitmodell: Voll- oder Teilzeit | Vertragsart Unbefristet | Jobkategorie: Luftfracht / Seefracht
„Logistics is People Business“ – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.
Aufgaben
- Funktion als globale Kontaktperson für Anfragen im TMS Othello (sowie weiteren ASL-Kernsystemen) und den verbundenen Schnittstellen
- Übernahme der Fehlerbehebung für TMS und Bearbeitung von Problemen im Rahmen des 2nd-Level-Supports
- Globale 3rd-Level-Business-Support-Funktion für komplexe Systemprozessprobleme in Zusammenarbeit mit den HO-Abteilungen
- Überprüfung der korrekten Nutzung und des Systemverhaltens hinsichtlich Fehlern oder Prozessabweichungen
- Enge Zusammenarbeit mit der IT-Entwicklung zur Bündelung, Analyse und Lösung von Problemen, die Codeänderungen oder neue Funktionen erfordern
Qualifikationen
- Abgeschlossenen Ausbildung im Bereich Spedition / Logistik oder vergleichbar
- Erfahrung im Umgang mit TMS-Systemen (idealerweise TMS Othello)
- Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Fähigkeit zur Identifikation und proaktiven Behebung von Abweichungen
- Freude an Arbeit mit Systemen und Prozessen
- Teamfähigkeit und Integration in global agierendes Team mit interkultureller Zusammenarbeit
Unser Angebot
- Möglichkeit zum hybriden Arbeiten, moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitregelung, Arbeitszeitkonto)
- Meine DACHSER Benefits – Ein flexibles Nebenleistungsangebot, das Ihnen den Benefit ermöglicht, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passt
- Nachhaltig wachsendes und familiengeführtes Unternehmen sowie vielfältige Aufgabenstellungen in einer der Zukunftsbranchen
- Umfassendes Onboarding-Programm und Karriereplanung (DACHSER Academy)
- Fitness- und Sportangebote, eigenes Gesundheitsmanagement
- Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform
- Möglichkeit zum Dienstfahrrad über Company Bike
Melissa Bohne
HR Business Partner ASL
Kempten, Head Office, DACHSER SE, Deutschland Bundesweit
Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen – denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.