Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Ausgang
Job ID 3410 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Kundenservice / Befristet/Unbefristet: Unbefristet
„Logistics is people business“ – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam mit rund 34.000 Menschen verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren.
Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.
Aufgaben
- Sie betreuen und beraten unsere Kunden und überwachen die planmäßige Abwicklung der Sendungen.
- Sie bearbeiten die internen und externen Differenzen im Sendungsverlauf und sind Schnittstelle zwischen Produktion, anderen Niederlassungen und dem Kunden.
- Sie dokumentieren Abweichungen bei der Leistungserstellung.
- Sie arbeiten in enger Abstimmung mit unseren operativen Abteilungen.
Qualifikationen
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung sowie bestenfalls über einschlägige Berufserfahrung in der Logistikbranche.
- Idealerweise können Sie erste Praxiserfahrungen innerhalb der Sammelgutspedition vorweisen.
- Sie bringen solide Kenntnisse in den MS-Office-Paketen sowie der englischen Sprache mit.
- Sie haben ein ausgeprägtes Kunden- und Servicebewusstsein sowie gute kommunikative Fähigkeiten.
- Teamfähigkeit, Flexibilität, Engagement und Eigeninitiative runden Ihre Profil ab.
Unser Angebot
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, moderne, hybride Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitregelung, Arbeitszeitkonto)
- Nachhaltig wachsendes Familienunternehmen, vielfältige Aufgabenstellungen in einer der Zukunftsbranchen
- Umfassendes Onboarding-Programm und Karriereplanung (DACHSER Academy)
- Fitness- und Sportangebote, eigenes Gesundheitsmanagement
- Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform
- Möglichkeit zum Dienstfahrrad über Company Bike
Asghar Amjad
HR Specialist
Bad Salzuflen, Logistikzentrum, Ostwestfalen-Lippe, DACHSER SE
Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.