Analista de Custumer Service
ID da vaga 4085 / Período integral/ Período parcial: A tempo inteiro / Categoria da vaga: Atendimento Cliente / Customer Service / Tipo de contrato: Regular
Logística é um negócio de pessoas - este princípio orientador deixa claro que os funcionários são o fator chave para o sucesso corporativo da DACHSER. Fundada em 1930, nossa empresa familiar é atualmente um dos principais provedores logísticos do mundo. Fornecemos soluções logísticas inteligentes em todo o mundo. Juntos, buscamos a missão de criar a combinação e integração mais inteligente do mundo de competências de rede logística, otimizando assim a logística de nossos clientes.
Você está procurando um emprego com perspectivas em uma empresa estável e orientada para o futuro? Então candidate-se à DACHSER e impulsione a logística do futuro conosco.
Tarefas
- Atendimento e suporte ao cliente durante o processo de importação;
- Acompanhamento e atualização do status dos embarques;
- Controle e análise de documentos de importação (BL, invoices, packing list, etc.);
- Interface com agentes, fornecedores, transportadoras e despachantes;
- Suporte no tratamento de ocorrências, atrasos e resolução de problemas;
- Controle e organização dos processos e registros relacionados à importação;
- Apoio na gestão de prazos e follow-up de entregas;
- Lançamento e conferência de informações em sistemas internos.
Qualificações
- Ensino médio completo, desejável superior cursando em Administração, Comércio Exterior, Logística ou áreas correlatas;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização, proatividade e atenção aos detalhes;
- Conhecimento básico em pacote office;
- Inglês intermediário será um diferencial;
Nossa Oferta
- Ambiente de trabalho moderno e híbrido e horários de trabalho flexíveis
- Empresa familiar em crescimento sustentável, tarefas diversas em uma das indústrias do futuro
- Programa de desenvolvimento e planejamento de carreira (DACHSER Academy)
- Benefícios compatíveis com o mercado
DAIANE ALVES FRANCO
ANALISTA ADMINISTRATIVO PLENO
Campinas, Campinas Office, Air & Sea Logistics, DACHSER Brasil Logística Ltda.
Na Dachser, todas as pessoas são bem-vindas. Diversidade e igualdade de oportunidades são parte integrante de nossa cultura corporativa. Vemos a singularidade de cada indivíduo e, portanto, a diversidade de nossas equipes, como a força propulsora por trás de nosso trabalho diário e inovações - porque: Logística é um negócio de pessoas. Estamos ansiosos para conhecê-lo.