Analista de Customer Service
ID da vaga: 6438 | Modelo de Trabalho: A tempo inteiro | Tipo de contrato: Permanente | Categoria da vaga: Transporte Aéreo / Transporte Marítimo / Air freight / Sea freight; Atendimento Cliente / Customer Service
Logística é um negócio de pessoas - este princípio orientador deixa claro que os funcionários são o fator chave para o sucesso corporativo da DACHSER. Fundada em 1930, nossa empresa familiar é atualmente um dos principais provedores logísticos do mundo. Fornecemos soluções logísticas inteligentes em todo o mundo. Juntos, buscamos a missão de criar a combinação e integração mais inteligente do mundo de competências de rede logística, otimizando assim a logística de nossos clientes.
Você está procurando um emprego com perspectivas em uma empresa estável e orientada para o futuro? Então candidate-se à DACHSER e impulsione a logística do futuro conosco.
Tarefas
- Coordenar processos de importação e exportação aérea e/ou marítima;
- Realizar follow-up operacional junto a clientes, agentes e fornecedores;
- Monitorar embarques, prazos, documentação e KPIs operacionais;
- Garantir alinhamento entre áreas internas e parceiros nacionais e internacionais;
- Apoiar na melhoria contínua dos processos operacionais;
- Assegurar compliance com procedimentos internos e exigências aduaneiras.
Qualificações
- Experiência prévia em agenciamento de carga internacional/freight forwarder;
- Vivência na função de operações/comércio exterior;
- Inglês avançado para comunicação com clientes e agentes internacionais;
- Ensino superior completo em:
- Comércio Exterior;
- Relações Internacionais;
- Administração;
- ou áreas correlatas.
- Local de atuação: Porto Alegre ou Curitiba
Nossa Oferta
- Ambiente de trabalho moderno e híbrido e horários de trabalho flexíveis
- Empresa familiar em crescimento sustentável, tarefas diversas em uma das indústrias do futuro
- Programa de desenvolvimento e planejamento de carreira (DACHSER Academy)
- Benefícios compatíveis com o mercado
DAIANE ALVES FRANCO
ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS PLENO
Porto Alegre, Porto Alegre Office, Air & Sea Logistics, DACHSER Brasil Logistica Ltda.
Na DACHSER, todas as pessoas são bem-vindas. Diversidade e igualdade de oportunidades são parte integrante de nossa cultura corporativa. Vemos a singularidade de cada indivíduo e, portanto, a diversidade de nossas equipes, como a força propulsora por trás de nosso trabalho diário e inovações - porque: Logística é um negócio de pessoas. Estamos ansiosos para conhecê-lo.